🤖💬

Шпаргалка по Claude и Cowork

Простая инструкция, чтобы вы могли пользоваться искусственным интеллектом сами — без моих звонков по ночам 😉

1Что это вообще такое?

Claude — это умный помощник, как Siri или Алиса, только намного умнее. Можно с ним разговаривать в окошке: он отвечает на вопросы, пишет тексты, переводит, объясняет, считает.

Cowork — это специальный режим Claude на компьютере. В нём Claude может работать с вашими файлами: открывать документы, исправлять опечатки, делать таблицы в Excel, готовить презентации.

💡 Главное

Просто пишите ему как живому человеку. Не нужно никаких команд или специальных слов. «Помоги мне», «объясни», «исправь», «сделай таблицу» — этого хватит.

2Скачать и установить

Это инструкция для Windows. Делается один раз — потом забудете и будете просто пользоваться.

🌐

Шаг 1. Откройте сайт

В любом браузере (Chrome, Edge, Firefox) откройте: claude.ai/download

Открыть страницу скачивания
⬇️

Шаг 2. Нажмите «Download for Windows»

Если кнопок несколько — выберите ту, где написано Windows. Скачается файл, обычно он появляется в папке «Загрузки» (Downloads).

📦

Шаг 3. Запустите установку

Найдите скачанный файл (имя похоже на Claude-Setup.exe) и дважды по нему щёлкните. Если Windows спросит «Разрешить этому приложению вносить изменения?» — нажмите Да.

Шаг 4. Подождите

Установка пройдёт сама, ничего нажимать не надо. Через минуту-две Claude сам запустится. Иконка появится в меню «Пуск» и на рабочем столе.

⚠️ Если не запускается

Бывает, что антивирус блокирует установку. Если вылезла красная табличка — нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае». Файл с официального сайта claude.ai безопасен.

3Войти в аккаунт

При первом запуске Claude попросит войти. Это бесплатно.

🔑

Самый простой способ — войти через Google

Нажмите «Continue with Google» и выберите свой почтовый ящик. Готово.

📧

Или через почту

Можно ввести любой почтовый адрес — на него придёт письмо с кодом из 6 цифр. Введите код в окошке — и вы вошли.

💡 Совет

Запоминать пароль не нужно. Claude сам вас узнает в следующий раз. На бесплатном плане вы можете задавать вопросы каждый день — лимита для обычного общения хватает с запасом.

4Включить режим Cowork

Cowork — это «суперсила» Claude. В этом режиме он может видеть и менять файлы на вашем компьютере.

🎯

Шаг 1. Откройте Claude

Запустите его из меню «Пуск» или с рабочего стола.

🔀

Шаг 2. Включите Cowork

В верхней или нижней части окна найдите переключатель режимов (там обычно написано «Chat» или «Cowork»). Переключите на Cowork.

📁

Шаг 3. Выберите папку

Claude попросит выбрать папку, в которой он будет работать. Это важный шаг: он видит только эту папку и ничего больше.

Совет: создайте отдельную папку на рабочем столе (например, «Помощник») и кладите туда документы, с которыми нужна помощь.

✅ Готово

Теперь можете просить: «Прочитай мой документ», «Сделай таблицу с расходами», «Напиши письмо» — и Claude всё сохранит в вашу папку.

5Что такое Projects и зачем они нужны

Project (по-русски — «Проект») — это как отдельная папка для разговоров с Claude на одну тему. Внутри одного Проекта Claude помнит, о чём вы говорили раньше и какие файлы вы ему дали.

🎯 Зачем

Без Проекта каждый новый разговор — это «знакомство заново». Claude не помнит ничего из вчерашних бесед. А в Проекте — помнит. Вы один раз объяснили, кто вы и что вам нужно, и дальше просто продолжаете.

Зачем это удобно — на примерах

🏥

Проект «Здоровье»

Загрузили анализы, выписки из больницы. Claude запомнил диагнозы, лекарства. Спрашиваете: «Это нормальный показатель?» — отвечает по вашему случаю.

📚

Проект «Английский»

Сказали Claude: «Я учу английский, уровень начальный». Дальше каждый раз он объясняет на вашем уровне, без сложных слов.

🍳

Проект «Кулинария»

Загрузили любимые рецепты, список продуктов. Спрашиваете: «Что приготовить из того, что есть?» — Claude подсказывает.

📝

Проект «Документы»

Заявления, договоры, переписка с госорганами. Claude помнит контекст и помогает составлять новые письма в том же стиле.

Как создать Проект

Шаг 1. Найдите кнопку «Projects»

В Claude слева есть меню. Там написано «Projects» (или значок папок). Нажмите.

✏️

Шаг 2. Создайте новый Проект

Нажмите «Create Project» или «+ New Project». Дайте ему понятное имя — например, «Здоровье мамы», «Огород», «Уроки внука».

📌

Шаг 3. Напишите инструкцию

Там будет поле «Custom instructions» (или «System prompt»). Напишите Claude один раз, кто вы и как вам отвечать. Это самое главное.

Меня зовут [имя]. Мне [возраст] лет. Я не разбираюсь в технике, объясняй простыми словами, без сложных терминов. Всегда отвечай на русском языке. Если что-то непонятно — переспроси.
📎

Шаг 4. Загрузите файлы (если нужно)

В Проект можно загрузить документы, фотографии, таблицы. Claude будет их помнить во всех разговорах внутри этого Проекта.

Например, в Проект «Здоровье» можно загрузить PDF с анализами — потом спрашивать о них в любой день.

💬

Шаг 5. Просто разговаривайте

Теперь все разговоры внутри Проекта будут с вашим контекстом. Можно создавать новые чаты — Claude всё помнит.

✅ Запомните

Если вы часто говорите с Claude на одну тему — создайте Проект. Это сэкономит время и нервы: больше не нужно каждый раз объяснять заново.

⚠️ Маленький нюанс

В Cowork (на компьютере) Проекты тоже работают, но там они называются «Spaces». Это то же самое — папки с контекстом. На сайте claude.ai в браузере — это «Projects». Главное — не пугайтесь разных названий.

6Как давать задания

Самое главное правило — пишите как живому человеку. Объясняйте, что хотите получить.

Примеры хороших заданий:

Напиши поздравление с днём рождения для подруги Лены. Тёплое, душевное, не пафосное. Она любит готовить и собак.
Составь список покупок на неделю для семьи из 3 человек. Бюджет — 5000 рублей. Сделай таблицу в Excel.
Объясни мне простыми словами, как платить за коммунальные услуги онлайн. Я никогда этого не делала.
Открой документ Жалоба.docx в моей папке и исправь все ошибки. Стиль оставь как есть.
💡 Маленький секрет

Не стесняйтесь уточнять, если ответ не понравился. Просто напишите следом: «Сделай покороче», «Перепиши проще», «Добавь юмора» — Claude сразу исправит.

7Если что-то не работает

Сначала самое полезное правило: попробуйте перезапустить программу. В 90% случаев это лечит всё.

😕 Программа зависла или не отвечает
Закройте окно Claude (крестик в правом верхнем углу) и откройте заново через «Пуск».
😕 Claude отвечает «Internal server error» или «Что-то пошло не так»
Это сбой на стороне Claude (не у вас). Подождите 2–3 минуты и повторите вопрос. Если повторяется — закройте программу и откройте снова.
😕 «No internet connection» / «Нет подключения»
Проверьте интернет: откройте любой сайт в браузере. Если интернет есть — перезапустите Claude.
😕 Cowork не видит мои файлы
Скорее всего, файл лежит не в той папке, которую вы выбрали. Переложите файл в «рабочую» папку Cowork. Или нажмите кнопку папки в Claude и выберите нужную папку заново.
😕 «You have reached your limit» / «Лимит исчерпан»
На бесплатном плане есть дневная норма сообщений. Подождите 4–5 часов — лимит обновится. Или попробуйте утром следующего дня.
😕 Claude отвечает на английском, хотя я пишу по-русски
Просто допишите: «Отвечай мне по-русски». В следующих ответах он будет на русском. А ещё лучше — пропишите это в инструкциях Проекта (раздел 5).
😕 Кнопка Cowork не нажимается / переключатель серый
Возможно, не до конца установилась программа. Выйдите из Claude, нажмите правой кнопкой по иконке в «Пуске» → «Удалить», и установите заново (раздел 2 этой страницы).
⚠️ Не паникуйте

Сломать что-то в компьютере, разговаривая с Claude, невозможно. В худшем случае он не поймёт задачу. Просто переформулируйте.

8Как просить Claude о помощи

Если приложение Claude запустилось, но Cowork не работает (или вы не понимаете, как им пользоваться) — спросите у самого Claude. Он объяснит.

✨ Волшебная формула

Чтобы Claude точно помог, расскажите ему три вещи:

  1. Что я хочу сделать
  2. Что я уже попробовал(а)
  3. Что я вижу на экране (или ошибка)

Пример хорошего вопроса:

Я хочу включить режим Cowork в Claude на Windows. Я нажала переключатель сверху, но он не реагирует — остаётся серым. Я пользователь без опыта, объясни пошагово, что мне сделать.

А вот плохой пример:

❌ Так не надо

«Не работает». — Claude не поймёт, что именно не работает, и будет переспрашивать.

Если Cowork совсем не запускается

Откройте обычный чат на сайте claude.ai в браузере. Там тот же самый Claude, только без файлов. Спросите его там — и следуйте инструкциям, которые он даст.

💡 Лайфхак

Можно сделать скриншот экрана с ошибкой (клавиша PrtSc или Win+Shift+S) и перетащить картинку прямо в окно Claude. Он посмотрит и скажет, что делать.

9Готовые фразы — копируй и вставляй

Если совсем не знаете, с чего начать — возьмите любую фразу отсюда. Нажмите «Копировать», откройте Claude, вставьте (Ctrl+V) и отправьте.

🆘 Когда что-то сломалось

Я только начинаю пользоваться Claude. Я на Windows. У меня не получается включить режим Cowork — расскажи пошагово, очень простыми словами, как это сделать.
У меня появилась ошибка в Claude. Я приложу скриншот. Объясни, что она значит и что мне делать. Я не разбираюсь в технике, говори простыми словами.
Claude отвечает мне на английском, хотя я пишу по-русски. Сделай так, чтобы ты всегда отвечал на русском языке.

🗂️ Когда настраиваете Project

Помоги мне создать Project в Claude на тему [тема]. Подскажи, что написать в Custom instructions, чтобы ты понимал, кто я и как мне отвечать.
Я создаю Project «Здоровье». Я загружу туда свои анализы и выписки. Расскажи, как лучше всего его настроить, чтобы ты помогал мне понимать медицинские термины. Помни: я не врач, объясняй простыми словами.

📄 Когда нужна помощь с документом

Прочитай документ в моей папке и расскажи мне коротко, о чём он. Если есть непонятные места — выдели их.
Помоги мне написать заявление в управляющую компанию. Опиши проблему: у нас третий день нет горячей воды. Стиль — вежливый, но настойчивый.
Сделай таблицу в Excel: семейный бюджет на месяц. Колонки: статья расходов, план, факт, разница. Добавь пример строк: продукты, коммуналка, лекарства, развлечения.

💬 Когда хочется просто поговорить

Расскажи мне интересный факт, который я почти точно не знаю.
Я устала за день. Поговори со мной как добрый друг — пять минут. Спроси, как я, и поддержи.
Объясни мне, как ребёнку, что такое искусственный интеллект и почему он не страшный.